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FAQ-Kreditkarte

Information - Allgemein:

Seit einigen Monaten ist die Verwendung eines zusätzlichen Passwortes bei Kreditkartenzahlungen über Internet weitgehend verpflichtend.


Da viele Kunden und Kreditkarteinhaber leider weniger informiert wurden und somit auch unsicher in der Verwendung sind, möchten wir Ihnen hier einen kleinen Leitfaden für die richtige Registrierung eines "Verified by Visa" oder "Mastercard Secure-Code" geben.

Checkliste :

Die Registrierung ist in der Regel ganz einfach. Für Kunden aus Österreich ist diese auch online möglich. Für Kunden aus Deutschland ist es abhängig vom jeweiligen Bankinstitut.

Für eine erfolgreiche Registrierung benötigen Sie:

  • Ihre Kreditkarte
  • CVC Code
  • Persönliche Daten
  • Kreditkartenabrechnung oder Einmalcode
  • eine gültige E-Mail Adresse

Bitte beachten Sie, dass wir diese Informationen nach bestem Wissen und Gewissen für Sie übersichtlich aufbereitet haben. Wir übernehmen jedoch keine Haftung für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Angaben.

Kunden aus Österreich

In Österreich gibt es 2 Wege, abhängig von Ihrer Kreditkarte um die Registrierung zu tätigen. Bitte schauen Sie auf der Rückseite welches der unten abgebildeten Logos Sie sehen, und folgen Sie den Anweisungen.

PayLife

 Bei PayLife können Sie Ihre Kreditkarte Online für einen "Secure-Code" oder "Verified by Visa" anmelden.

Unter https://www.kreditkarte.at können Sie eine schnelle und unkomplizierte Registrierung vornehmen. Bitte beachten Sie die Check-Liste und halten Sie alle Daten bereit.

Zusätzlich finden Sie hier noch
eine Videoanleitung für die
Registrierung.

Noch mehr Hilfe?

Die PayLife Hotline ist für Sie erreichbar:

Tel.: +43 / 1 / 717 01 - 6220
Zeit: Monat - Sonntag, 0 - 24 Uhr

 

Card Complete

Als Inhaber einer Card-Complete Kreditkarte haben Sie einen 8-stelligen Alphanumerischen Code (Buchstaben / Zahlen) bekommen.

Mit diesem Code können Sie sich unter www.cardcomplete.com anmelden und Ihren Secure Code freischalten.

Sollten Sie keinen Code erhalten haben, setzen Sie sich bitte mit Ihrer Bank oder der Card-Complete Hotline in Verbindung.

Die Hotline kann Ihnen auch bei vielen weiteren Problemen mit Ihrer Kreditkartenzahlung direkt zur Seite stehen.

Noch mehr Hilfe?

Die Card-Complete Hotline ist für
Sie erreichbar:

Tel.: +43 / 1 / 711 11 - 678
Zeit: Monat - Freitag, 8 - 16:30 Uhr



Bitte beachten Sie, dass wir diese Informationen nach bestem Wissen und Gewissen für Sie übersichtlich aufbereitet haben. Wir übernehmen jedoch keine Haftung für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Angaben. Leider können wir Ihnen bei Zahlungsproblemen nur bedingt zur Seite stehen, die meisten Probleme lassen sich jedoch schnell über die oben angegeben Hotlines (bitte zutreffende suchen) beheben.

 

 

Kunden aus Deutschland

Wenn Sie Ihre Kreditkarte von einem deutschen Bankinstitut haben, können Sie die Registrierung für Ihren "Verified by Visa" oder "Master Card Secure-Code" nur über Ihre Bank tätigen.

Viele Banken bieten hier schon die Möglichkeit der Online-Registrierung. Hier finden Sie die Direktlinks zur den jeweiligen Banken.*

*Sie werden zur Visa Seite weitergeleitet.

 

* inkl. MwSt., zzgl. Versandkosten